STRAUSS
专业技能 员工培训
2023.02
从清朝光绪年间到中国特色社会主义新时代,从源自“谋得利”的欧洲经典制琴技艺到成为陪伴无数人音乐生涯的国货之光,一百多年以来，施特劳斯的工匠们始终脚踏实地、代代相续，延续着百年经典工艺和精益求精的品质服务。
为传承施特劳斯老字号工匠精神，凝聚企业发展新动能，近日，施特劳斯钢琴组织开展员工专业技能培训会，以增强员工们的专业知识、提高技能水平和综合素质，提升产品售前、售中和售后各环节的专业性，优化服务质量，满足公司发展需要。
1.首先，施特劳斯老工匠为大家讲解和复习理论知识，包括钢琴调律、结构工艺和常见问题等等。随后，老工匠在一台三角钢琴的多个零部件上设置故障，为现场员工出了一份实际操作考试的“考卷”。
2.员工必须在限定时间内找出钢琴的问题所在，并且一一修理调整。面对这一份内容丰富，问题复杂的“考卷”，大家细致耐心、有条不紊地进行着“考试”。
时间一分一秒地过去，在一刀、一锤、一磨，一拧之间，双手练就的是精湛的技艺；在耐心、严谨、执着、坚守之中，心中领悟的是“工匠精神”四个大字。
3.“考试”结束，老工匠逐一检查点评，一旦发现任何细微的不足之处，都要进行详细讲解和示范。大家认真听讲，积极提问，老工匠有问必答，培训会现场互动交流的气氛十分热烈，员工们操作技能和专业水平又一次得到了实实在在的改进与提升。
精于工，匠于心，践于行！此次专业技能培训强化了施特劳斯员工的产品技术专业知识，提高了员工的现场把控能力，确保销售各环节的服务工作更高效流畅。施特劳斯不断以更规范更严格的要求，为广大经销商和客户带来更优质更高效的服务水准，愿携手广大经销商为圆满完成新一年的各项目标而努力！
